Командой разработчиков проекта OpenSCADA предоставляется Техническая Поддержка стабильных версий (LTS) и рабочей версии (Work) OpenSCADA. На данный момент Техническая Поддержка предоставляется для версий:
- техническая поддержка
- техническая поддержка
- тесты
- обновление 0.8.0 LTS
- задача релиза
Техническая Поддержка позволит новичку быстрее освоиться и чувствовать себя уверенно в окружении OpenSCADA, в тоже время, опытному пользователю Техническая Поддержка позволит строить более эффективные решения.
Техническая Поддержка предоставляется согласно СОГЛАШЕНИЯ!
В зависимости от уровня доступны следующие пакеты технической поддержки:
| Пакет Поддержки |
Свойства |
Стоимость, $
|
цена от[!]
Романа Савоченко
|
| Базовый |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 1 ЧД[!]
- Время отклика: 2 рабочих дня
- Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 1 (одного) определённого дистрибутива Linux.
|
250
|
| Расширенный |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 2 ЧД[!]
- Время отклика: 1 рабочий день
- Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 2 (двух) определённых дистрибутивов Linux.
|
500
|
| Полный |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 5 ЧД[!]
- Время отклика: 12 часов
- Каналы общения: через Эл.Почту, раздел форума технической поддержки, Jabber, Телефон, другие актуальные контакты и программы Мгновенных Сообщений (IM) разработчика OpenSCADA
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 5 (пяти) определённых дистрибутивов Linux.
- решение проблем на оборудовании заказчика путём удалённого администрирования;
- реализация расширений и дополнений с общей трудоёмкостью до 5 ЧД[!].
|
1250
|
Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на странице работ вокруг OpenSCADA. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по ссылке и уведомить выбранного специалиста, согласно СОГЛАШЕНИЮ. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!
Остаток эквивалентной трудоёмкости пакета, после окончания Термина Поддержки, перечисляется в Фонд Проекта с целевым назначением предпочтительной направленности Технической Поддержки, т.е. средства а не "сгорают", а не попадают к Исполнителю без выполнения реальной работы, а идут на развитие проекта. Соответственно, вы можете не сильно озабочиваться оптимизацией при виборе пакету ТП и выбирать больший!
Остаток эквивалентной трудоёмкости пакета, после окончания Термина Поддержки, перечисляется в Фонд Проекта с целевым назначением предпочтительной направленности Технической Поддержки, т.е. средства а не "сгорают", а не попадают к Исполнителю без выполнения реальной работы, а идут на развитие проекта. Соответственно, вы можете не сильно озабочиваться оптимизацией при виборе пакету ТП и выбирать больший!