Командою розробників проєкту OpenSCADA надається комерційна Технічна Підтримка стабільних версій (LTS) та робочої версії (Work) OpenSCADA. На цей час Технічна Підтримка надається для версій:
- технічна підтримка
- технічна підтримка
- тести
- оновлення 0.8.0 LTS
- задача релізу
Технічна Підтримка дозволить новачкам швидше освоїтися та відчувати себе впевнено у оточені OpenSCADA, у той же час, досвідченому користувачеві Технічна Підтримка дозволить будувати більш ефективні рішення.
Технічна Підтримка надається відповідно до УГОДИ!
Залежно від рівня доступні наступні пакети технічної підтримки:
| Пакет Підтримки |
Властивості |
Вартість, $
|
ціна від[!]
Романа Савоченко
|
| Базовий |
- Термін підтримки або загальна еквівалентна працемісткість: 1 рік або 1 ЛД[!]
- Час відповіді: 2 робочих дні
- Канали спілкування: через Ел.Пошту та розділ форуму технічної підтримки
- Перелік послуг:
- вирішення проблем встановлення, створення проєктів та розгортання;
- супутні до вирішення проблем консультації за властивостями, можливостями, конфігурації та розгортанню;
- оперативне виправлення виявлених помилок;
- сервісні оновлення LTS та швидкі складання Work для до 1 (одного) визначеного дистрибутиву Linux.
|
150
|
| Розширений |
- Термін підтримки або загальна еквівалентна працемісткість: 1 рік або 2 ЛД[!]
- Час відповіді: 1 робочий день
- Канали спілкування: через Ел.Пошту та розділ форуму технічної підтримки
- Перелік послуг:
- вирішення проблем встановлення, створення проєктів та розгортання;
- супутні до вирішення проблем консультації за властивостями, можливостями, конфігурації та розгортанню;
- оперативне виправлення виявлених помилок;
- сервісні оновлення LTS та швидкі складання Work для до 2 (двох) визначених дистрибутивів Linux.
|
300
|
| Повний |
- Термін підтримки або загальна еквівалентна працемісткість: 1 рік або 5 ЛД[!]
- Час відповіді: 12 годин
- Канали спілкування: через Ел.Пошту, розділ форуму технічної підтримки, Jabber, Телефон, інші актуальні контакти та програми Миттєвих Повідомлень (IM) розробника OpenSCADA
- Перелік послуг:
- вирішення проблем встановлення, створення проєктів та розгортання;
- супутні до вирішення проблем консультації за властивостями, можливостями, конфігурації та розгортанню;
- оперативне виправлення виявлених помилок;
- сервісні оновлення LTS та швидкі складання Work для до 5 (п'яти) визначених дистрибутивів Linux;
- вирішення проблем на обладнані замовника шляхом віддаленого адміністрування;
- реалізація розширень та доповнень із загальною працемісткістю до 5 ЛД[!]
|
750
|
Технічна Підтримка надається фахівцем, який володіє всебічними знаннями проєкту OpenSCADA, відтак є активним його учасником та розробником. З переліком фахівців можете ознайомитися на сторінці робіт довкола OpenSCADA. Придбати потрібний пакет технічної підтримки можна перерахувавши суму, відповідну до обраного пакету, за посиланням та повідомити обраного фахівця, згідно до УГОДИ. У майбутньому до цих пакетів буде надаватися ключ розблокування сервісних оновлень LTS версій та доступу до виключно комерційних збірок!
Залишок еквівалентної працемісткості пакету, після закінчення Терміну Підтримки, перераховується до Фонду Проєкту з цільовим призначенням переважного спрямування Технічної Підтримки, тобто кошти а ні "згоряють", а ні потрапляють до Виконавця без здійснення реальної роботи та йдуть на розвиток проєкту. Відтак, ви можете не сильно перейматися із оптимізацією при виборі пакету ТП та обирати більший!
Залишок еквівалентної працемісткості пакету, після закінчення Терміну Підтримки, перераховується до Фонду Проєкту з цільовим призначенням переважного спрямування Технічної Підтримки, тобто кошти а ні "згоряють", а ні потрапляють до Виконавця без здійснення реальної роботи та йдуть на розвиток проєкту. Відтак, ви можете не сильно перейматися із оптимізацією при виборі пакету ТП та обирати більший!