Командой разработчиков проекта OpenSCADA предоставляется Техническая Поддержка стабильных версий (LTS) и рабочей версии (Work) OpenSCADA. На данный момент Техническая Поддержка предоставляется для версий:
- техническая поддержка
- техническая поддержка
- тесты
- обновление 0.8.0 LTS
- задача релиза
Техническая Поддержка позволит новичку быстрее освоиться и чувствовать себя уверенно в окружении OpenSCADA, в тоже время, опытному пользователю Техническая Поддержка позволит строить более эффективные решения.
Техническая Поддержка предоставляется согласно СОГЛАШЕНИЯ!
В зависимости от уровня доступны следующие пакеты технической поддержки:
| Пакет Поддержки |
Свойства |
Стоимость, $
|
цена от[!]
Романа Савоченко
|
| Базовый |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 1 ЧД[!]
- Время отклика: 2 рабочих дня
- Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 1 (одного) определённого дистрибутива Linux.
|
250
|
| Расширенный |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 2 ЧД[!]
- Время отклика: 1 рабочий день
- Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 2 (двух) определённых дистрибутивов Linux.
|
500
|
| Complete |
- Period of the support or total equivalent labor intensity: 1 year or 5 HD[!]
- Response Time: 12 hours
- Negotiation channels: through the e-mail, the support section of the forum, Jabber, Phone, other actual contacts and Instant Messaging (IM) programs of the OpenSCADA developer
- List of services:
- installation, projects' creating and deployment problem-solving;
- attendant to the problem-solving consultations on the properties, capabilities, configuration and deployment;
- operative correction of detected errors;
- service updates of LTS and fast builds of Work for up to 5 (five) specified Linux distributives;
- problem-solving on the customer's equipment by remote administration;
- implementation of the extensions and additions with the common labour-intensiveness up to 5 HD[!].
|
1000
|
Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на странице работ вокруг OpenSCADA. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по ссылке и уведомить выбранного специалиста, согласно СОГЛАШЕНИЮ. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!