From OpenSCADAWiki
Jump to: navigation, search
(Updating to match new version of source page)
(Created page with "file:at.png Остаток эквивалентной трудоёмкости пакета, после окончания Термина Поддержки, перечи...")
 
Line 54: Line 54:
 
Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на [[Special:MyLanguage/Works|странице работ вокруг OpenSCADA]]. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по [http://oscada.org/ru/uslugi/denezhnyi-perevod/|этой ссылке] и уведомить выбранного специалиста, согласно [[Special:MyLanguage/Works/Technical_Support/Agreement|СОГЛАШЕНИЮ]]. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!
 
Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на [[Special:MyLanguage/Works|странице работ вокруг OpenSCADA]]. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по [http://oscada.org/ru/uslugi/denezhnyi-perevod/|этой ссылке] и уведомить выбранного специалиста, согласно [[Special:MyLanguage/Works/Technical_Support/Agreement|СОГЛАШЕНИЮ]]. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!
  
[[file:at.png]] The balance of the equivalent labor intensity of the package, after the end of the Support Period, is transferred to the [[Special:MyLanguage/Fund|Project Fund]] with the purpose of the predominant direction of Technical Support, ie costs do not "burn" or reach the Contractor without actual work and go to the development of the project. So, you can not worry too much about optimization when choosing a TP package and choose a bigger one!
+
[[file:at.png]] Остаток эквивалентной трудоёмкости пакета, после окончания Термина Поддержки, перечисляется в [[Special:MyLanguage/Fund|Фонд Проекта]] с целевым назначением предпочтительной направленности Технической Поддержки, т.е. средства а не "сгорают", а не попадают к Исполнителю без выполнения реальной работы, а идут на развитие проекта. Соответственно, вы можете не сильно озабочиваться оптимизацией при виборе пакету ТП и выбирать больший!

Latest revision as of 20:08, 9 February 2021

Other languages:
English • ‎mRussian • ‎Українська

Командой разработчиков проекта OpenSCADA предоставляется Техническая Поддержка стабильных версий (LTS) и рабочей версии (Work) OpenSCADA. На данный момент Техническая Поддержка предоставляется для версий:

  • 1 Work
техническая поддержка
техническая поддержка
тесты
обновление 0.8.0 LTS
задача релиза

Техническая Поддержка позволит новичку быстрее освоиться и чувствовать себя уверенно в окружении OpenSCADA, в тоже время, опытному пользователю Техническая Поддержка позволит строить более эффективные решения.

Техническая Поддержка предоставляется согласно СОГЛАШЕНИЯ!

В зависимости от уровня доступны следующие пакеты технической поддержки:

Пакет Поддержки Свойства Стоимость, $
цена от[!]
Романа Савоченко
Базовый
  • Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 1 ЧД[!]
  • Время отклика: 2 рабочих дня
  • Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
  • Перечень услуг:
    • решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
    • сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
    • оперативное исправление обнаруженных ошибок;
    • сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 1 (одного) определённого дистрибутива Linux.
250
Расширенный
  • Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 2 ЧД[!]
  • Время отклика: 1 рабочий день
  • Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
  • Перечень услуг:
    • решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
    • сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
    • оперативное исправление обнаруженных ошибок;
    • сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 2 (двух) определённых дистрибутивов Linux.
500
Полный
  • Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 5 ЧД[!]
  • Время отклика: 12 часов
  • Каналы общения: через Эл.Почту, раздел форума технической поддержки, Jabber, Телефон, другие актуальные контакты и программы Мгновенных Сообщений (IM) разработчика OpenSCADA
  • Перечень услуг:
    • решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
    • сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
    • оперативное исправление обнаруженных ошибок;
    • сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 5 (пяти) определённых дистрибутивов Linux.
    • решение проблем на оборудовании заказчика путём удалённого администрирования;
    • реализация расширений и дополнений с общей трудоёмкостью до 5 ЧД[!].
1250

Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на странице работ вокруг OpenSCADA. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по ссылке и уведомить выбранного специалиста, согласно СОГЛАШЕНИЮ. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!

At.png Остаток эквивалентной трудоёмкости пакета, после окончания Термина Поддержки, перечисляется в Фонд Проекта с целевым назначением предпочтительной направленности Технической Поддержки, т.е. средства а не "сгорают", а не попадают к Исполнителю без выполнения реальной работы, а идут на развитие проекта. Соответственно, вы можете не сильно озабочиваться оптимизацией при виборе пакету ТП и выбирать больший!