|
|
Line 26: |
Line 26: |
| | | |
| |- | | |- |
− | | style="text-align: center" | Extended || | + | | style="text-align: center" | Расширенный || |
− | * ''Period of the support or total equivalent labor intensity'': '''1 year''' or '''2 {{CtxDetails|HD|human-days, 1 HD — 10 hours}}''' | + | * ''Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость'': '''1 год''' или '''2 {{CtxDetails|ЧД|человеко-дней, 1ЧД — 10 часов}}''' |
− | * ''Response Time:'' '''1 business day''' | + | * ''Время отклика'': '''1 рабочий день''' |
− | * ''Negotiation channels'': through the [mailto:service@oscada.org e-mail] and the support section of the [http://oscada.org/en/forum/ forum] | + | * ''Каналы общения'': через [mailto:service@oscada.org Эл.Почту] и раздел [http://oscada.org/ru/forum/ форума] технической поддержки |
− | * ''List of the services'': | + | * ''Перечень услуг'': |
− | ** installation, projects' creating and deployment problem-solving; | + | ** решение проблем установки, создания проектов и развёртывания; |
− | ** attendant to the problem-solving consultations on the properties, capabilities, configuration and deployment; | + | ** сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию; |
− | ** operative correction of detected errors; | + | ** оперативное исправление обнаруженных ошибок; |
− | ** service updates of LTS and fast builds of Work for up to '''2 (two)''' specified Linux distributives. | + | ** сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до '''2 (двух)''' определённых дистрибутивов Linux. |
− | | style="text-align: center" | '''400''' | + | | style="text-align: center" | '''500''' |
| | | |
| |- | | |- |
Revision as of 17:52, 4 August 2020
Командой разработчиков проекта OpenSCADA предоставляется Техническая Поддержка стабильных версий (LTS) и рабочей версии (Work) OpenSCADA. На данный момент Техническая Поддержка предоставляется для версий:
- техническая поддержка
- техническая поддержка
- тесты
- обновление 0.8.0 LTS
- задача релиза
Техническая Поддержка позволит новичку быстрее освоиться и чувствовать себя уверенно в окружении OpenSCADA, в тоже время, опытному пользователю Техническая Поддержка позволит строить более эффективные решения.
Техническая Поддержка предоставляется согласно СОГЛАШЕНИЯ!
В зависимости от уровня доступны следующие пакеты технической поддержки:
Пакет Поддержки |
Свойства |
Стоимость, $
|
цена от[!] Романа Савоченко
|
Базовый |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 1 ЧД[!]
- Время отклика: 2 рабочих дня
- Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 1 (одного) определённого дистрибутива Linux.
|
250
|
Расширенный |
- Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 2 ЧД[!]
- Время отклика: 1 рабочий день
- Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
- Перечень услуг:
- решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
- сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
- оперативное исправление обнаруженных ошибок;
- сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 2 (двух) определённых дистрибутивов Linux.
|
500
|
Complete |
- Period of the support or total equivalent labor intensity: 1 year or 5 HD[!]
- Response Time: 12 hours
- Negotiation channels: through the e-mail, the support section of the forum, Jabber, Phone, other actual contacts and Instant Messaging (IM) programs of the OpenSCADA developer
- List of services:
- installation, projects' creating and deployment problem-solving;
- attendant to the problem-solving consultations on the properties, capabilities, configuration and deployment;
- operative correction of detected errors;
- service updates of LTS and fast builds of Work for up to 5 (five) specified Linux distributives;
- problem-solving on the customer's equipment by remote administration;
- implementation of the extensions and additions with the common labour-intensiveness up to 5 HD[!].
|
1000
|
Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на странице работ вокруг OpenSCADA. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по ссылке и уведомить выбранного специалиста, согласно СОГЛАШЕНИЮ. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!