From OpenSCADAWiki
Jump to: navigation, search
(Updating to match new version of source page)
Line 7: Line 7:
 
Техническая Поддержка предоставляется согласно [[Special:MyLanguage/Works/Technical_Support/Agreement|СОГЛАШЕНИЯ]]!
 
Техническая Поддержка предоставляется согласно [[Special:MyLanguage/Works/Technical_Support/Agreement|СОГЛАШЕНИЯ]]!
  
−
Depending on the level the following support packages are available:
+
В зависимости от уровня доступны следующие пакеты технической поддержки:
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
! rowspan="2" | Support Package !! rowspan="2" | Properties !! colspan="2" | Cost, $
+
! rowspan="2" | Пакет Поддержки !! rowspan="2" | Свойства !! colspan="2" | Стоимость, $
 
|-
 
|-
−
! {{CtxDetails|price from|The base price of other languages from the international language}}<br/>[[User:RomanSavochenko|Roman Savochenko]]
+
! {{CtxDetails|цена от|+25% от базовой стоимости на компенсацию имперского лингвицида. Будут перечислены на программы поддержки и возрождения языков оккупированных народов, в первую очередь УКРАИНСКОГО}}<br/>[[User:RomanSavochenko|Романа Савоченко]]
 
|-
 
|-
−
| style="text-align: center" | Basic ||
+
| style="text-align: center" | Базовый ||
−
* ''Period of the support or total equivalent labor intensity'': '''1 year''' or '''1 {{CtxDetails|HD|human-days, 1 HD — 10 hours}}'''
+
* ''Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость'': '''1 год''' или '''1 {{CtxDetails|ЧД|человеко-дней, 1ЧД — 10 часов}}'''
−
* ''Response Time'': '''2 business days'''
+
* ''Время отклика'': '''2 рабочих дня'''
−
* ''Negotiation channels'': through the [mailto:service@oscada.org e-mail] and the support section of the [http://oscada.org/en/forum/ forum]
+
* ''Каналы общения'': через [mailto:service@oscada.org Эл.Почту] и раздел [http://oscada.org/ru/forum/ форума] технической поддержки
−
* ''List of the services'':
+
* ''Перечень услуг'':
−
** installation, projects' creating and deployment problem-solving;
+
** решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
−
** attendant to the problem-solving consultations on the properties, capabilities, configuration and deployment;
+
** сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
−
** operative correction of detected errors;
+
** оперативное исправление обнаруженных ошибок;
−
** service updates of LTS and fast builds of Work for up to '''1 (one)''' specified Linux distributive.
+
** сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до '''1 (одного)''' определённого дистрибутива Linux.
−
| style="text-align: center" | '''200'''
+
| style="text-align: center" | '''250'''
  
 
|-
 
|-

Revision as of 17:51, 4 August 2020

Other languages:
English • ‎mRussian • ‎Українська

Командой разработчиков проекта OpenSCADA предоставляется Техническая Поддержка стабильных версий (LTS) и рабочей версии (Work) OpenSCADA. На данный момент Техническая Поддержка предоставляется для версий:

  • 1 Work
техническая поддержка
техническая поддержка
тесты
обновление 0.8.0 LTS
задача релиза

Техническая Поддержка позволит новичку быстрее освоиться и чувствовать себя уверенно в окружении OpenSCADA, в тоже время, опытному пользователю Техническая Поддержка позволит строить более эффективные решения.

Техническая Поддержка предоставляется согласно СОГЛАШЕНИЯ!

В зависимости от уровня доступны следующие пакеты технической поддержки:

Пакет Поддержки Свойства Стоимость, $
цена от[!]
Романа Савоченко
Базовый
  • Срок поддержки или общая эквивалентная трудоёмкость: 1 год или 1 ЧД[!]
  • Время отклика: 2 рабочих дня
  • Каналы общения: через Эл.Почту и раздел форума технической поддержки
  • Перечень услуг:
    • решение проблем установки, создания проектов и развёртывания;
    • сопутствующие решению проблем консультации по свойствам, возможностям, конфигурации и развёртыванию;
    • оперативное исправление обнаруженных ошибок;
    • сервисные обновления LTS и быстрые сборки Work для до 1 (одного) определённого дистрибутива Linux.
 250
Extended
  • Period of the support or total equivalent labor intensity: 1 year or 2 HD[!]
  • Response Time: 1 business day
  • Negotiation channels: through the e-mail and the support section of the forum
  • List of the services:
    • installation, projects' creating and deployment problem-solving;
    • attendant to the problem-solving consultations on the properties, capabilities, configuration and deployment;
    • operative correction of detected errors;
    • service updates of LTS and fast builds of Work for up to 2 (two) specified Linux distributives.
 400
Complete
  • Period of the support or total equivalent labor intensity: 1 year or 5 HD[!]
  • Response Time: 12 hours
  • Negotiation channels: through the e-mail, the support section of the forum, Jabber, Phone, other actual contacts and Instant Messaging (IM) programs of the OpenSCADA developer
  • List of services:
    • installation, projects' creating and deployment problem-solving;
    • attendant to the problem-solving consultations on the properties, capabilities, configuration and deployment;
    • operative correction of detected errors;
    • service updates of LTS and fast builds of Work for up to 5 (five) specified Linux distributives;
    • problem-solving on the customer's equipment by remote administration;
    • implementation of the extensions and additions with the common labour-intensiveness up to 5 HD[!].
 1000

Техническая Поддержка предоставляется специалистом, который владеет всесторонними знаниями проекта OpenSCADA, соответственно является активным его участником и разработчиком. С перечнем специалистов можете ознакомиться на странице работ вокруг OpenSCADA. Приобрести нужный пакет технической поддержки можно перечислив сумму, соответствующую выбранному пакету, по ссылке и уведомить выбранного специалиста, согласно СОГЛАШЕНИЮ. В будущем к этим пакетам будет предоставляться ключ разблокирования сервисных обновлений LTS версий и доступа к исключительно коммерческим сборкам!

Retrieved from "http://oscada.org/wiki/index.php?title=Works/Technical_Support/ru&oldid=61915"