Надання консультацій та навчання

У процесі вивчення системи OpenSCADA може потребуватися допомога у освоєні як базових, так і розширених можливостей OpenSCADA.

Гарним варіантом є використання для цього відкритого форуму співтовариства OpenSCADA. Однак, не варто очікувати там розгорнутих відповідей та заглиблення у предмет питання, оскільки опонентами починаючого користувача виступають досвідчені користувачі та розробники системи OpenSCADA, які є людьми зайнятими, та вони зовсім не зобов'язані витрачати власний час на відповіді у форумі. Особливо це стосується питань, які явно неконструктивні або демонструють неознайомленість починаючого користувача з вільно доступною документацією по предмету питання.

Іншим варіантом є придбання пакету технічної підтримки. Однак, цей варіант не передбачає високої оперативності спілкування, обмежений у кількості звернень на тривалий проміжок часу, а також передбачає вирішення проблемних ситуацій, а не безпосередні консультації.

Якщо Ви все ж потребуєте особистої підтримки досвідченого користувача або розробника з його гарантованими консультаціями під час освоєння системи, наприклад, при виконані відповідальної роботи зі стислим терміном, Ви можете придбати потрібний час консультацій. Придбати час консультацій можна, надіславши лист, особисте повідомлення(треба увійти до цього сайту) на форумі або написати замовлення у розділі "Запит функцій та послуг" форуму. Окремий досвідчений користувач або розробник можуть попрохати різну суму за надання цієї послуги. Типова вартість здійснення цієї послуги від розробників складає 20 $ за годину. Облік часу, а також надання послуги розробниками здійснюється через розділ форуму технічної підтримки, доступ до якого відкривається користувачу після оплати послуги. Надання послуги також здійснюється через: email, Jabber та телефон.

Для здійснення цільового та масового навчання роботі у OpenSCADA планується організація спеціалізованих курсів навчання як незалежно, так і у складі різних конференцій та семінарів. Про заплановані курси навчання буде повідомлено у новинах по проекту.