Предоставление консультаций и обучение

В процессе изучения OpenSCADA может потребоваться помощь в освоении как базовых, так и расширенных возможностей программы.

Хорошим вариантом является использование открытого форума сообщества OpenSCADA для этого. Однако не стоит ожидать там развёрнутых ответов и углубления в предмет вопроса, поскольку оппонентами начинающего пользователя выступают такие самые новички, а также опытные пользователи и непосредственно разработчики OpenSCADA, которые однако являются людьми занятыми и они вовсе не обязаны затрачивать своё личное время на ответы в форуме. Особенно это касается вопросов, которые явно неконструктивные или демонстрируют неосведомленность начинающего пользователя со свободно доступной документацией по предмету вопроса.

Другим вариантом является приобретение пакета технической поддержки. Однако этот вариант не предусматривает высокой оперативности общения, ограничен в количестве обращений на продолжительный интервал времени, а также предусматривает решение проблемных ситуаций, а не непосредственные консультации.

Если же вы всё-таки нуждаетесь в персональной поддержке опытного пользователя или разработчика с его гарантированными консультациями при освоении программы, например, при выполнении ответственной работы со сжатыми сроками, то вы можете приобрести нужное время консультаций. Ознакомиться с перечнем специалистов, которые занимаются такой деятельностью, стоимостью услуги и выбрать вы можете на странице работ вокруг OpenSCADA. Чтобы приобрести время консультаций у выбранного специалиста: отправьте письмо или мгновенное сообщение согласно его контактов, отправьте приватное сообщение (нужно войти на этот сайт) на форуме или напишите заявку в разделе "Запрос функций и услуг" форума.  Если услуга запрашивается у разработчика, то необходимое время можно оплатить сразу и указать это при запросе. Предоставление услуги осуществляется через раздел форума технической поддержки, если от разработчика, или через EMail, Jabber, телефон и другие доступные методы связи; через которые и осуществляется учёт времени и периодическое уведомление на предмет этого.

Для осуществления целевого и массового обучения работе в OpenSCADA могут организовываться специализированные курсы обучения как независимо, так и в составе различных конференций и семинаров. На предмет чего будет сообщаться в новостях проекта.