EnglishУкраїнськаРocсийский
Login/New
Closed topic

[Info] [Closed] Правила


Author Message
Written on: 08. 08. 2016 [17:01]
roman
Roman Savochenko
Moderator
Contributor
Developer
registered since: 12.12.2007
Posts: 3388
Цей розділ форуму містить обговорення, спрямовані на публікацію та відстеження виправлень помилок виключено OpenSCADA, без вирішення проблем третіх програм, бібліотек та оточення виконання. Користувач може тут повідомити розробників про помилку, створивши окрему тему. Звіт треба оформлювати згідно цим вимогам. Розробник, оцінивши повідомлення, може встановити помилці один із статусів:
- "BugConfirmed" — помилку підтверджено та відкрито, а розробники займаються її вирішенням.
- "BugFixed" — помилка мала місце та на цей час виправлена розробниками.
- "BugWrong" — повідомлення про проблему не є помилкою OpenSCADA та подальше її обговорення недоречне, без надання нових фактів та деталей, та може припинятися блокуванням теми.
- "BugNeedFeedback" — статус помилки знаходиться на стадії з'ясування та очікуються деякі дії з боку автора повідомлення. Часто цей статус ставиться для проблем, які у розробника не відтворюються але є ймовірність її наявності.

Помилкою OpenSCADA вважається:
- крах програми при виконанні деяких дії, не пов'язаних із проблемами програмного та апаратного оточення;
- невиконання функцій, заявлених у офіційній документації (наявність лімітів не є невиконанням функції), які відтворюються у оточенні розробника (в першу чергу на ДемоБД);
- опечатки та помилки у документації.

Повідомлення про помилки старих версій одразу закриваються зі статусом "BugWrong"!
Останнє слово по встановленню факту помилки завжди залишається за розробником та не підлягає обговоренню!
Також не підлягає обговоренню та поясненню тут причин невизнання помилки або конструктивних рішень OpenSCADA, питання про що повинні обговорюватися у інших форумах, для цього призначених.

Увага! Оскільки ця програма є вільним ПЗ то публічне повідомлення тут про помилку ні до чого розробника не зобов'язує, а рішення виправити заявлену помилку є виключно доброю волею розробника, який бере на себе такі зобов'язання. Не зловживайте, цінуйте та поважайте час та сили розробників, які намагаються вирішувати ваші проблеми безкоштовно, та зокрема вкладають цей час та зусилля у розробку та вдосконалення програми!

Якщо потрібна гарантована реакція та безпосереднє вирішення ваших проблем у комплексі із використаними OpenSCADA третіми програмами, бібліотеками та оточенням (включаючи специфічне оточення та конфігурацію користувача), тоді Ви завжди можете придбати пакет технічної підтримки.

У випадку постійного порушення цих правил доступ користувача до форуму може вимикатися!

Learn, learn and learn better than work, work and work.


Only administrators can answer to this topic
4146